Kto jest winien ?
  Z wymiany spostrzeżeń pomiędzy stronami wynika, że nikt nigdy nie monitował w tej sprawie.Być może odbiorca wody zauważyłby brak dostarczonej faktury, gdyby nie fakt,że faktury dostarczane są bardzo nie regularnie, jak również odczyt stanu wodomierzy realizowany jest w zupełnie przypadkowych odstępach czasu-mówi jeden z mieszkańców który otrzymał wezwanie. Mieszkańcy w rozomowie z nami twierdzą również że w momencie próby wyjaśnienia zaległości okazuje sie że OWKC nie dysponuje potwierdzeniem wysłania w terminie faktur.

OWKC odpiera zarzuty !

   Na rozliczenie zaległości mamy 3 lata i niepłacący w terminie za wodę mieszkańcy powinni to wiedzieć.Każda osoba posiadająca licznik  sama jest w stanie sprawdzić poprawność zamieszczonego odczytu licznika, który znajduje się na fakturze.W przypadku nieprawidłowego naliczania powinna się zgłosić do oddziału i tą sprawę wyjaśnić.Mamy również mozliwoścć sprawdzenia czy do danej osoby została wysłana faktura za usługę.Każda osoba która otrzymała wezwanie ma możliwość jej zweryfikowania i sprawdzenia skąd wzięła sie zalegóść - mówi kierownik mgr.inż Robert Pyryt

  Dostawa ciepła jak również wody jest tzw. usługą ciągłą.Każdy odbiorca jest zobowiązany do sprawdzenia poprawności wystawionej faktury za usługę a tym bardziej co do jej wysokości.

 Od redakcji

   W rozmowie z kierownikiem OWCK dostaliśmy zapewnienie że w najbliższym czasie zostanie rozwiązana  sprawa regularności dostaw rachunków za dostawy wody.

  Materiał przygotowany przy współpracy z mieszkańcami miasta.Dane zawarte w tym artykule  pochodzą z nadesłanych na nasz adres mail news@pionki.org informacji.

(M.G)